Conditions Générales de Ventes

Conditions Générales de Vente de By Love Fashion

1. Objet et champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre By Love Fashion et ses clients pour toute commande passée sur notre site. En validant votre commande, vous acceptez sans réserve ces conditions. Nous vous invitons à les lire attentivement avant tout achat.

2. Produits et disponibilité
By Love Fashion propose une gamme variée de produits européens et africains. Chaque article est décrit avec soin pour fournir des informations détaillées sur ses caractéristiques, tailles, et matériaux. La disponibilité des produits est indiquée en temps réel sur notre site. En cas de rupture de stock imprévue, nous vous informerons rapidement et vous proposerons un remboursement ou un produit alternatif.

3. Commande et paiement
Les commandes s’effectuent exclusivement via notre site internet. Après validation, vous recevrez un e-mail de confirmation récapitulant les détails de votre achat. Les paiements sont sécurisés et acceptent les principales cartes bancaires, PayPal et autres moyens électroniques. Tous les prix sont affichés en euros et incluent les taxes applicables, sauf mention contraire.

4. Livraison et retours
Nous livrons dans plusieurs zones géographiques, avec des délais variant en fonction de la destination. Les frais de livraison sont précisés lors de votre commande. Si un produit ne répond pas à vos attentes, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour le retourner. Les articles doivent être en parfait état et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de défaut avéré.

5. Garantie et responsabilité
Tous nos produits bénéficient des garanties légales applicables, notamment la garantie de conformité et la garantie contre les vices cachés. Si vous rencontrez un problème avec un article, contactez-nous rapidement pour trouver une solution. By Love Fashion ne saurait être tenu responsable des dommages indirects ou des retards liés à des causes indépendantes de notre volonté, comme les retards de transport.

6. Modification des CGV
By Love Fashion se réserve le droit de modifier ses Conditions Générales de Vente à tout moment pour les adapter aux évolutions légales ou commerciales. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

7. Service client et contact
Pour toute question relative à votre commande ou à nos conditions de vente, notre service client est à votre disposition à l’adresse support@bylovefashion.com ou via notre formulaire de contact en ligne. Nous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais.

By Love Fashion vous remercie pour votre confiance et reste à votre service pour une expérience d’achat agréable et sans souci.